QonQer comfort

Wij leveren je fiets gratis, rijklaar thuis of op werk. Je hoeft zelf niets meer te doen los van uit de doos halen (bij vouwfietsen) en je kan direct rijden.

Wil je de fiets rijklaar hebben, haal deze dan gratis rijklaar af in een van onze winkels. 

Wij hebben ons eigen reparatiecentrum in Amsterdam. Hier repareren wij niet alleen producten die bij ons zijn gekocht maar ook bij andere verkopers zijn gekocht. Reparaties moeten altijd via onze website worden aangemeld.

Je krijgt standaard 2-jaar fabrieksgarantie op alle elektrische fietsen. Deze garantie dekt geen bewegende of slijtage onderdelen. 

Je kan tijdens je bestelling extra garantie afkopen, deze werkt alleen in samenwerking met een bij Fatdaddy afgesloten fietsverzekering. 

Jouw nieuwe elektrische step wordt binnen 24 uur na bestelling gratis in doos verzonden. Je hoeft niets anders te doen dan de step uit de verpakking te halen en je kan deze direct gebruiken. 

Je krijgt standaard 2-jaar fabrieksgarantie op alle elektrische steps. Deze garantie dekt geen bewegende of slijtage onderdelen. 

Wanneer het product een defect heeft breng je deze langs bij een van onze Fatdaddy winkels of stuurt deze op eigen kosten op naar onze servicepartner. 

Jazeker, je kan je elektrische motor ook alleen maar rijklaar afhalen in een van onze Fatdaddy winkels. Kies tijdens bestellen op rijklaar afhalen en je krijgt een bericht wanneer je nieuwe elektrische motor klaar is om afgehaald te worden. 

Wij accepteren alle doorgaande betaalmethodes zoals iDEAL, Creditcard, bankoverschrijving en PayPal. Maar je kan ook gespreid betalen met Klarna, IN3 en Spraypay.

Lease
Elektrische fietsen kan je ook bij ons leasen tegen een vast laag maandbedrag. Dit doen wij voor zowel zakelijk-als privelease.

Zakelijke aankopen
Tijdens bestellen geef je jouw bedrijfsnaam op, deze wordt dan vermeld op de factuur. Wil je grotere aantallen kopen, neem dan contact met ons op.

Dat kan zeker en is nog gratis ook! Selecteer gewoon “Ophalen in de Fatdaddy-winkel” bij het afrekenen en kies de geschiktste winkellocatie. Je ontvangt een e-mail zodra je bestelling klaar is om op te halen – vergeet niet om je ID mee te nemen, zodat we weten dat jij het bent.

Wij hebben ons eigen reparatiecentrum in Amsterdam. Hier repareren wij niet alleen producten die bij ons zijn gekocht maar ook bij andere verkopers zijn gekocht. Reparaties moeten altijd via onze website worden aangemeld.

Bijna alle bestellingen worden binnen 24 uur na plaatsen van de order verwerkt en verzonden. Elektrische fietsen worden 5 dagen na bestellen geleverd omdat deze gemonteerd en gecontroleerd moeten worden. 

Lees alles over verzending bij Fatdaddy

Onder de bestelknop wordt de actuele voorraad weergegeven. Staat deze niet vermeld, dan moet je eerst nog een keuze maken uit de voorkeuren die boven de bestelknop staan. Zodra deze geselecteerd zijn, verschijnt onder de bestelknop de actuele voorraad van het product. Dit betekent dat wij dat product op voorraad hebben in ons magazijn.

Soms is een product (even) niet op voorraad. Zie hieronder wat de status van de bestelknop kan betekenen.

Mail mij bij voorraad
Het product is niet op voorraad. Laat je e-mail adres achter en je ontvangt een e-mail zodra het product op voorraad is. De inschrijving voor de voorraad notificatie is geen reservering.

Tijdelijk uitverkocht
Het product is niet op voorraad. Het product is nog niet besteld door onze inkopers, daarom kun je je (nog) niet inschrijven voor de op voorraad-notificatie.

Niet meer leverbaar
Het product is uitverkocht en we krijgen dit product niet meer terug op voorraad. We kunnen deze ook niet meer voor je bestellen.

Bestellen vanuit externe locatie

Sommige producten worden pas besteld bij de leverancier wanneer deze bij Fatdaddy besteld worden. Het kan dan zijn dat de levertijd iets langer is, dit staat meteen onder het product.