Door regelmatig onderhoud aan je elektrische fiets te laten uitvoeren, voorkom je onverwachte kosten en problemen. Toch kan het gebeuren dat je fiets plots niet meer werkt of een reparatie nodig heeft. Voor de meest voorkomende reparaties hanteren wij standaardtarieven. Je boekt je reparatie gemakkelijk online in bij een van onze winkels.

Fatdaddy heeft op dit moment 2 winkels waar wij direct reparaties uit kunnen voeren;
Fatdaddy Amsterdam 
Johan van Hasseltweg 12, Amsterdam - 020 244 0890

Fatdaddy Oisterwijk
Kerstraat 80, Oisterwijk (door de steeg), Oisterwijk - 013-5210011

De meeste reparaties aan e-bikes duren maximaal 1 tot 2 uur. Gelukkig bevinden zich meerdere gezellige koffiezaken in de buurt van onze winkels, waar je kunt genieten van een kop koffie of een broodje terwijl je wacht. Kleinere reparaties kunnen vaak direct worden uitgevoerd. Neem contact met ons op voor een prijs- en tijdsindicatie, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Ja, wij kunnen je fiets ook ophalen. Hiervoor maken we gebruik van externe koeriersdiensten die de fiets bij je thuis ophalen. De kosten hiervoor variëren afhankelijk van de afstand tot de dichtstbijzijnde Fatdaddy-winkel. Je kunt kiezen of we alleen de fiets ophalen, of ook terugbrengen na reparatie.

Het is verstandig om je verzekeringspolis te controleren; veel verzekeraars bieden een haal- en brengservice naar de reparateur. Neem hiervoor eerst contact op met je verzekeraar.

Ja, wij gebruiken originele onderdelen om de reparatie aan je Urban Arrow zo professioneel mogelijk uit te voeren. Voor sommige onderdelen is er momenteel een schaarste waardoor we moeten uitwijken naar andere merken, maar we laten je dit op tijd weten. 

Helaas is het door een schaarste in onderdelen momenteel niet mogelijk om ook losse onderdelen bij ons te kopen. Je kan je Urban Arrow wel bij ons latern repareren.