🇳🇱 Nederland
Geen vertragingen, vandaag besteld = morgen in huis. Elektrische fietsen worden 5 dagen na bestellen met een speciale koerier geleverd. Kleinere artikelen zoals onderdelen worden dezelfde dag verzonden en zijn daardoor vaak morgen al thuis of op het werk geleverd.

🇧🇪 Belgie
Geen vertragingen, vandaag besteld = morgen in huis. Elektrische fietsen worden 5 dagen na bestellen met een speciale koerier geleverd. Kleinere artikelen zoals onderdelen worden dezelfde dag verzonden en zijn daardoor vaak morgen al thuis of op het werk geleverd.

🇩🇪 Duitsland
Geen vertragingen, vandaag besteld = morgen in huis. Elektrische fietsen worden 5 dagen na bestellen met een speciale koerier geleverd. Kleinere artikelen zoals onderdelen worden dezelfde dag verzonden en zijn daardoor vaak morgen al thuis of op het werk geleverd.

🇫🇷 Frankrijk
Ja, ook hier verzenden wij dagelijks naar, natuurlijk niet dezelfde dag geleverd – maar met een paar dagen aangekomen. Fietsen duren natuurlijk wat langer, verwacht maximaal 2 weken voordat deze aankomt.

🇪🇺 De rest van Europa
Ja, waarom we Frankrijk apart zetten weet deze content beheerder ook niet. Maar kleine pakketten zoals onderdelen en accessories worden binnen een paar dagen geleverd. Fietsen, stepjes en andere grote artikelen worden apart verzonden en duren natuurlijk langer.

🇬🇧 Verenigd koninkrijk
Klanten die bestellingen naar England laten leveren moeten rekening houden met mogelijke extra importkosten

🇺🇸 Verenigde Staten & Canada
Klanten die bestellingen naar de Verenigde Staten laten leveren moeten rekening houden met mogelijke extra importkosten. Canada gaat zoals normaal verdacht makkelijk.

Verzending van je bestelling bij Fatdaddy

Verzendmomenten
Bijna alle bestellingen worden 24 uur na plaatsen van de order verwerkt en verzonden. Elektrische fietsen worden 5 dagen na bestellen geleverd omdat deze gecontroleerd moeten worden.

Rijklaar of op het werk of thuis ontvangen van je elektrische fiets
Wanneer je bij Fatdaddy een elektrische fiets koopt krijg je deze zo goed als rijklaar geleverd. Dit kan thuis of op het werk. Wanneer je jouw fiets in een van onze winkels afhaalt wordt de fiets wordt volledig en inclusief alle accessoires in elkaar gezet, je hoeft zelfs niets meer te doen behalve te genieten van je nieuwe fiets. Als je een elektrische fietsverzekering hebt afgesloten monteren wij direct het slot en tracker.

Bestellingen afhalen
Wij versturen vanuit 3 verschillende locaties in Nederland, hierdoor is het afhalen van je bestelling niet altijd mogelijk. Elektrische fietsen kunnen altijd worden afgehaald – selecteer ‘rijklaar afhalen’ tijdens bestellen.

Traceren
Wanneer jouw bestelling wordt verzonden via de pakketpost dan ontvang je een track&trace code. Hiermee zie je realtime waar en wanneer je jouw bestelling wordt geleverd. Je kan je track&trace code ook inzien in je persoonlijke Fatdaddy account.

Problemen tijdens of na levering van je bestelling
Mocht er iets tijdens je bestelling gebeuren neem dan direct contact met ons op. Wij zoeken een passende oplossing.

Advies voor tijdens bestellen

Weet wanner je besteld
Hou altijd rekening met de levertijd voor je bestelling. Wij houden je altijd op de hoogte van wijzigingen maar last minute bestellen bezorgd iedereen klamme handjes.

Vakanties en piekmomenten
De meeste bestellingen verwerken wij tijdens de grotere vakanties en rondom de feestdagen. Hou hier rekening mee tijdens bestellen.

Soms lukt het gewoon even niet
Wij leveren alle elektrische fietsen zelf rijklaar bij je thuis of op het werk af. Bijna al onze bezorgingen worden op tijd geleverd. Toch kan het zijn dat je levering vertraagd wordt. Wacht je al lang op je levering, neem contact op.

Afhalen is meestal sneller
Los van piekmomenten is het ‘rijklaar afhalen van je elektrische fiets’ soms sneller dan deze laten bezorgen. Je haalt je fiets dan op in een van onze winkels.