Fatbikes
Elektrische fietsen
Bakfietsen
Elektrische steps
Onderdelen
Service & ReparatiesWe hebben de meestgestelde vragen gesorteerd in de onderstaande onderwerpen. Ontdek alle details over hoe wij omgaan met bestellingen, verzending, garantie en retouren.
Als u het gewenste antwoord niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op! Onze Gear Geeks zijn dagelijks beschikbaar van 09:00 tot 19:00 uur via email of chat.
Kan je niet wachten dan is het mogelijk om jouw bestelling vaak al dezelfde dag op te halen. Fietsen dezelfde dag afhalen kan ook maar gooit ons logistieke system in de war, in ruil voor een kratje bier rennen we extra hard🍻.
Doorzoek onze veelgestelde vragen
[helpie_faq]19 reacties op “Meest Gestelde Vragen”
Reacties zijn gesloten.
Kan je ook een fiets halen met bkr
Hoi P, nee dat is niet mogelijk. Je kan er wel voor kiezen om via IN3 te betalen tijdens afrekenen. Hier kan je een ebike bestellen met BKR registratie.
Hebben jullie ook giftcards?
Hoi Toon, ja die hebben wij. Neem hiervoor even per email contact op, dan kunnen wij er eentje voor je aanmaken.
Kan je met de e bikes vooral die met de wat breedere banden zoals de super 73 en es master gewoon in een bewaakte fietsenstalling die door heel Amsterdam te vinden zijn parkeren?
Ja hoor dat is geen probleem, je kan onze fietsen overal parkeren.
Hoe kan ik een oplader kopen voor een Elwing skateboard?
Hoi Julia, neem even contact met ons op. Wij kunnen je hiermee verder helpen.
Hebben jullie al een datum wanneer de nieuwe onewheels in stock komen bij jullie? GT en PintX? Ik beloof niets, maar twijfel om m’n pint te upgraden! xD Thanks
Hoi Elias,
Wij verwachten de Pint X in December 2021 te ontvangen. Dit is een kleine zending dus op=op. De Onewheel GT laat nog even op zich wachten. Zodra we hier meer over weten zal dit op ons blog worden gedeeld.
Op welke elektrische fiets kunnen er twee stoeltjes voor kids?
Hoi Caroline, je zou op de Knaap Bike AMS twee kinderen mee kunnen nemen. Eentje op je zadel en eentje in de stoeltjes. Of je moet een stoeltje op de voordrager en achterdrager monteren.
Is het ook mogelijk om een begrenzer van een kiq11 pro af te halen ? Zouden jullie dat kunnen ? Of alleen reparaties ?
ik ben niet zo lang, 155 cm, is de Knaap bike geschikt voor mij?
Hoi Roos, ja hoor. Met 1.55M kan je prima op de Knaap fietsen. Je hoeft dan geen zadelverhoger te kopen. Het beste kan je een proefrit bij ons boeken om de Knaap bike AMS te proberen.
Wat is de status van de legaliteit van jullie producten momenteel?
Ik hoor dat e-rij-producten zijn nog verboden in Nederlands.
Hoi Issa, (bijna) al onze fietsen mogen de openbare weg op. De elektrische steps, skateboards en Onewheels mogen helaas nog steeds niet de openbare weg op. De lobbypartij Legaalrijden komt op voor de gebruiker, je kan via hun website aansluiten bij het initiatief.
Hallo! ik had een Slick Revolution backpack gekocht, en er staat nu ineens dat ze uit voorraad zijn. nou wou ik dus even vragen wanneer mijn backpack binnen zou kunnen komen. ik weet namelijk niet of ik de laatste gewoon had besteld, of dat ze al uit voorraad waren en dat ik nu eerst moet wachten totdat ze weer op voorraad zijn voordat ie geleverd word
Hoi Damien, de Slick Revolution rugzakken zijn inderdaad niet meer in voorraad. Wij verwachten met een kleine twee maanden een nieuwe levering te mogen ontvangen. Jij krijgt nog gewoon je rugzak geleverd.