Hou je van elektrische fietsen en uitdagingen; dan is Service Technician bij Fatdaddy iets voor jou! Je bent onderdeel van een jong team en krijgt dagelijks te maken met de meest uiteenlopende reparaties voor de elektrische fietsen die wij verkopen.

Als Service Technician bij Fatdaddy ben je verantwoordelijk voor ons service center in Amsterdam Noord en ben je het gezicht van ons bedrijf wanneer klanten reparaties in komen leveren. Je bent verslaafd aan het oplossen van problemen en probeert altijd onze klanten blij te maken. Je bent bekend met de handigste technische knowhow en probeert iedere reparatie zo goed mogelijk uit te voeren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van het service center zelf en plan je de afspraken in ons portaal.

Primaire verantwoordelijkheden

  • Het onderhouden van de elektrische fietsen van onze klanten
  • Diagnosticeren van problemen via de telefoon en email en in de winkels
  • Rapporteren over de voorgang aan het sales support team
  • Voortdurend verbeteren van onze dienstverlening
  • Beheren van inkomende-en uitgaande zendingen van ons service center

Secundaire verantwoordelijkheden

  • Klanten ondersteunen via de telefoon, email en andere manieren van communicatie.
  • Aftersales beheren van onze klanten
  • Verkopen realiseren in onze winkels
  • Onderhouden van technische documentatie op onze webshops

Wie ben jij?

  • Je bent een enthousiaste ebike liefhebber met een passie voor oplossingen vinden
  • Diploma’s zijn een pré maar ervaring en vakmanschap zijn belangrijker
  • Een teamspeler die ideeën, oplossingen en kennis graag met andere deelt
  • In staat zijn om alleen te werken
  • Je hebt ervaring met ebikes; zo niet dan sta je open om in korte tijd veel te leren
  • Je hebt een vlotte babbel en weet situaties in te schatten
  • Je beheert de Nederlandse en Engelse taal
  • Jij hebt een gastvrije houding, communiceert graag duidelijk en alle collega’s zijn gek op je
  • Je woont in of direct rondom Amsterdam
  • Beschikbaar om sporadisch op zaterdag en zondag te werken

Wat krijg je van ons?

  • Een marktconform salaris tussen de €2150 en €2350 (freelance mogelijk)
  • Fiets op de zaak
  • Een platte, niet-hiërarchische organisatie waarin eigen verantwoordelijkheid voorop staat
  • 8% vakantiegeld
  • Een super jong en gezellig team
  • VrijMiBo’s die om 1500 beginnen
  • Doorgroeimogelijkheden

Hoe kan je solliciteren?

Dit kan heel simpel door een email te sturen naar info@fatdaddy.nl tav sollicitatie Engineering Service Technician, of door te bellen naar ons algemene nummer.

2 reacties op “Vacature: Engineering Service Technician / Fietsenmaker / Monteur (E-Bike) Fatdaddy winkels

  1. Rémon van Mourik zegt:

    Beste,

    Ben inmiddels twee jaar werkzaam als monteur e- Fatbike’s.

    Heb van mijn huidige werkgever veel ruimte in mijn werkuren en zo meer..

    Zou graag eens een dagdeel meedraaien om een idee te geven van mijn kunnen in deze.

    Voor mij belangrijk dat wij e.e.a. qua voorwaarden goed kunnen afstemmen.

    Met vriendelijke groet

    Rémon van Mourik

  2. Rémon van Mourik zegt:

    Beste,

    Ben inmiddels twee jaar werkzaam als monteur e- Fatbike’s.

    Heb van mijn huidige werkgever veel ruimte in mijn werkuren en zo meer..

    Zou graag eens een dagdeel meedraaien om een idee te geven van mijn kunnen in deze.

    Voor mij belangrijk dat wij e.e.a. qua voorwaarden goed kunnen afstemmen.

    Met vriendelijke groet

    Rémon van Mourik

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *